Política de envío
Política de Envíos de RIFT
En RIFT, gestionamos cada pedido con el mayor cuidado para que recibas tus artículos en perfectas condiciones. A continuación, detallamos las condiciones de nuestra logística.
1. Zona de Envío
Actualmente, en RIFT operamos de manera exclusiva para el archipiélago canario.
- Realizamos envíos a todas las Islas Canarias (Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro).
- Por el momento, no realizamos envíos a Península, Baleares ni destinos internacionales.
2. Plazos de Entrega
Queremos que recibas tu pedido lo antes posible. Nuestros tiempos estimados son:
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Tiempo de preparación: 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Tiempo de tránsito: Entre 5 y 8 días hábiles.
Nota: Los fines de semana y días festivos no se realizan entregas ni recolecciones.
3. Gastos de Envío
Los costes de envío se calcularán automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo del volumen del paquete y la isla de destino.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que hayamos entregado tu paquete a la empresa de mensajería, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si deseas consultar el estado de tu envío, puedes escribirnos a rift.label@gmail.com indicando tu número de pedido.
5. Aduanas e Impuestos
Al ser envíos internos dentro de la comunidad autónoma de Canarias, los pedidos están sujetos al IGIC. En caso de que se genere cualquier trámite administrativo adicional, este será gestionado según la normativa vigente de transporte interinsular.
6. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. RIFT no se hace responsable de retrasos o errores en la entrega derivados de datos incorrectos o ausencia del destinatario.
7. Incidencias en el Transporte
Si al recibir tu paquete notas que el embalaje está dañado o abierto, por favor, hazlo constar en el albarán del transportista y contáctanos de inmediato a:
Email: rift.label@gmail.com